通用环球中铁精神病医院精神一科，其中部分患者由于病情的原因，往往需要长期住院，医院成了他们第二个家，医院实行“封闭式病房”管理模式，为了让患者感受到如家庭般的温暖，精神一科从患者需求出发，不断促进医院优质护理的落实，逐步形成了特有的专科护理文化。

“叔叔，您头稍微往后仰一点，马上就好啊！”“头发一理短，感觉整个人都精神了，你这是被护士耽误的“理发师”啊！”在精神一科护士手拿着理发推子、梳子，一边给住院的患者理发，一边和他说笑。

“这里的护士不但对我们悉心照顾，理发手艺也好，我住院这么长时间，子女从未探望过，平日里全靠护士们问长问短地照顾，才跟她们讲头发长了，想剪短点，今天就给我安排上了。在我心里，比我的子女还要好！”刚理完发的患者说道。

其实，在通用环球中铁精神病医院的病房里经常能看到这样的场景，时常会有护士为患者剃头理发或者洗头，剪指甲，其乐融融。“护理工作很简单，但也很不容易，作为护士，我们应该给予患者更多的耐心和关爱，用心做好每一个细节，我相信有很多暖心的画面会被记住、被提起、被表扬，医患关系也会更融洽、更和谐！”