“以前去医院得叫救护车，全家人忙前忙后大半天，现在护士直接到家，半个多小时就解决了，还教我们怎么护理，太省心了！”高先生的家属感慨道。

家住华州区给排水公司家属院的患者高先生因疾病长期留置导尿管。然而，定期往返医院更换尿管，对卧床不起的患者来说是一项巨大负担——搬运困难、路途颠簸、排队耗时，还可能增加感染风险。2022年12月，一筹莫展的患者家属得知通用环球中铁华州医院推出“互联网+护理服务”，便立即通过医院APP提交了上门更换尿管的申请。不知不觉，这项服务转眼间就坚持了三年。8月25日高先生的家属再次下单，这已经是他第39次预约我院居家护理服务了。

接到预约后，护理部迅速响应，立即派出急诊科高年资护士携带导尿相关物品上门服务。护士到达后，首先对患者的身体状况进行了详细评估，耐心向家属解释操作流程和注意事项，在获得家属同意后，开始进行留置尿管操作。整个过程中，护士严格遵循无菌操作规范，动作娴熟、轻柔，尽可能减少患者的不适。操作完成后，护士还为家属细致讲解了尿管日常护理要点，包括如何保持尿道口清洁、观察尿液颜色和量的变化，演示如何更换尿袋，并预约下次更换尿管时间。

通用环球中铁华州医院自推出“互联网+护理服务”以来，已为无数高先生这样行动不便的患者提供了上门服务，平台通过“线上预约—专业评估—入户服务—全程质控”的闭环管理，确保医疗安全与服务便捷性。

预约可通过搜索或扫描二维码进入“通用环球中铁华州医院服务号”，按照以下流程操作。预约过程中遇到任何问题，可拨打我院互联网+护理服务咨询电话0913-3018117（周一至周五8:00-12:00，14:00-18:00），欢迎广大群众关注。

目前，除留置尿管外，通用环球中铁华州医院护士上门服务还涵盖了留置胃管、通便灌肠、普通换药、静脉采血、PICC置管维护等十个项目，旨在满足不同患者多样化的健康需求。

未来，医院将持续优化服务流程，加强护理人员培训，不断拓展服务内容，让更多患者受益于便捷、高效的上门护理服务，真正将优质医疗服务延伸到患者家中 。